Vuoi sapere dove si trova il tuo bouquet o regalo floreale? Sei nel posto giusto!

 

 

 

Stati Possibili dell’Ordine

 

Stato Descrizione

 

In attesa di conferma Ordine ricevuto, in attesa di elaborazione.

In preparazione Il fiorista sta realizzando la composizione.

In consegna Il bouquet è partito e arriverà a breve.

Consegnato Il regalo è stato ricevuto dal destinatario.

Non consegnato Problema durante la consegna (es. destinatario assente). Ti contatteremo.

 

 

 

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Tempistiche di Consegna

 

Consegna in giornata: se l’ordine è stato fatto entro le 15:00 (lun–sab).

 

Consegna al mattino: ordini effettuati entro le 10:00 (domenica).

 

Per le consegne fuori Italia, i tempi variano in base alla destinazione.

 

 

 

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Domande Frequenti

 

Il mio ordine risulta “In consegna” da ore. Cosa faccio?

 

Le consegne possono subire lievi ritardi durante festività o periodi con alto volume. Se sono passate più di 4 ore, contattaci direttamente.

 

Posso cambiare indirizzo dopo l’ordine?

 

Se l’ordine non è ancora in consegna, possiamo aggiornare l’indirizzo. Scrivici subito su WhatsApp o via email.

 

Il destinatario non era in casa, che succede ora?

 

Effettueremo un nuovo tentativo o ti contatteremo per accordarci su un’alternativa (consegna al vicino o ritiro in negozio).

 

 

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Assistenza Ordini

 

Hai bisogno di aiuto? Contattaci subito.

 

WhatsApp / Tel: +39 3515527182

Email: Flowersonline@fiorionline.shop

Lun–Sab 8:30–19:30 | Dom 8:30–12:30

 

 

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